携程旅行网校园招聘信息

携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等16个城市设立分公司，在南通设立呼叫中心，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工一万八千余人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

招聘岗位：呼叫中心客服代表

工作描述：

酒店预订：负责房态控制系统的具体操作，接受线上，线下客户对酒店，预定需求。

机票预订：接受线上，线下客户对飞机票的预定需求，并按照流程帮助客户完成预订。

旅游度假：如果你热爱旅游，如果你希望更多的人透过你亲手设计的产品享受旅游的快乐，那么，请考虑加入旅游度假部吧！

客户服务：接听客户对酒店，机票，旅游等产品信息的咨询电话，给予解答。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、熟练基本的电脑操作，中文打字每分钟30字以上；

5、学校未毕业的学生，公司统一签订实习协议；

薪资福利情况：

毕业前为实习期，公司组织统一培训，实习6个月以上毕业后直接转为正式员工。

实习期内公司统一签订实习协议，实习工资1500车、饭贴 400-450 + 全勤奖 200 +翻班补贴450-2000不等+业务提成平均工资：3000元/月-5000元/月，实习期满3个月且通过业 务考核的另加提成，提成方式等同于正式员工。

拿到毕业证书的学生，公司统一签订劳动合同

正式员工工资：基本工资2300+车、饭贴 400-450 + 全勤奖 200 +翻班补贴450-2000不等+业务提成平均工资：3000元/月-5000元/月；正式员工公司按国家规定统一缴纳五险一金，提供带薪假期、员工活动金、度假福利金、内部资源优惠等丰富福利。

工作地点: 上海市长宁区福泉路99号携程网络技术大楼

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