东部教育大中专就业促进中心

公司成立于2001年，是北京航天信息股份有限公司授权的“东莞市防伪税控系统服务单位”；负责东莞市“国家金税工程”“增值税防伪税控系统”的培训、安装及售后服务项目；经东莞市教育局批准为企业管理知识培训基地。

公司专业从事政府和企业信息化建设的高科技产品。形成了以IT硬件、软件产品、IT咨询服务及各种职业技能培训和对客户全方位售前、售中、售后服务为主的经营体系，致力于为政府和企业提供全面的IT信息化解决方案。

招聘职位如下：

一、客服代表（人数25人、提供住宿及餐补）

岗位职责：

主要负责企业财会人员对税务系统、电脑硬、软件技术等各种问题的咨询服务；

通过专业、系统的培训，客服代表能为客户提供技术及解决方案；

以专业的技能、职业化的服务态度及规范的服务流程，热忱服务于每一位客户；

为客户做好技术服务的同时，还需对税务产品有需求的客户做好增值营销服务；

及时向主管反馈客户的建议、意见和投诉，不断地提高及完善服务质量和服务意识；

真诚为客户提供技术咨询、业务受理、投诉处理、服务营销等一站式服务；

职位要求：

计算机类、财会类相关专业毕业；

做事有激情，有上进心，具备学习能力，思维敏捷，适应能力强；

语言表达流畅，会讲标准流利的国语与粤语者优先；

具备良好的人际沟通能力、及理解分析能力；

具有良好的服务意识和职业素养；

具备较强的工作抗压能力，能以积极的心态做好客户技术咨询工作；

熟悉计算机的基础操作，掌握办公系统软件的使用。

应界毕业生或有客服工作经验者优先考虑；

二、销售服务工程师（人数35人、提供住宿）： 

岗位职责：

主要负责税务系统、IT行业品牌售后的维护与技术支持

通过专业、系统的技能培训，能解决客户电脑硬、软件系统的故障排除及维护；

以精湛的技能、职业化的服务态度及规范的服务流程，热忱服务于每一位客户；

对税务产品有需求的客户做好增值营销服务，切实保证客户设备少出现故障，出现故障在最短时间内解决；

及时向主管反馈客户的建议、意见和投诉，不断地提高及完善服务质量和服务意识；

真诚地为客户提供技术咨询服务、故障维修、服务营销等一站式服务；

职位要求：

大专以上学历；应届毕业生或实习生优先考虑；计算机类、电算化会计类相关专业毕业；熟悉计算机原理、操作系统原理及常用办公外设的工作原理；有一定的电脑维护经验，可以独立处理电脑硬软件系统常见问题；有敬业精神、服务意识、专业的技术，能吃苦，适应加班；具备一定的增值服务营销经验；

薪资福利：

1、固定工资

为员工提供具有市场竞争力的固定工资，底薪1800元外加提成，及在公司服务每满一年的工龄工资（100元/年）。一般3000元以上

年度奖金

为了感谢员工一来年的贡献，我们根据员工当年在公司的服务时间，给员工提供年度奖金及评优。

3、完善的福利

保障性福利：公司为所有正式员工购买五险一金；

假期福利：提供年休假、带薪病假、法定公众假期、婚假、丧家、产假、哺乳假等相关假期。

提供关怀：如部门活动基金、年度旅游、年度假等

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联系电话：

杨老师  黄老师：0769-86720908