第17场网络招聘会:华道数据
发布人:就业创业工作处 发布时间:2011年10月24日 阅读次数:2107华道数据成立于1998年,是中国规模最大的金融BPO外资企业,也是中国服务外包领域的全方案BPO提供商。华道数据服务于30多家国内外一流的金融机构,专注于为其量身打造包括保险业后台、信用卡发卡机构与银行后台解决方案等在内多个细分领域的全流程金融服务解决方案。
华道数据的股东包括鼎晖投资在内的多家全球基金。公司管理团队的主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。
一、招聘数据采集录入人员
岗位职责:主要从事社保行业采集数据的整理、录入工作职位要求:
1、中技、高中、高职及以上学历;
2、年龄18—30;
3、计算机操作熟练,拼音/五笔打字速度30字/分钟以上。
4、有耐心、工作细致认真、有责任感,吃苦耐劳,勤恳踏实,有较强的学习能力;
薪资体系:固定/保底工资1500元+计件工资+津贴+其他补贴,2000元以上
基本保险福利:医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
公司福利项目:员工宿舍、午餐补贴、免费加班餐、带薪休假、交通补贴、通讯补贴、聚餐经费、生日礼金、节日礼金等。
工作地点:北京市顺义区林河开发区
二、招聘中国工商银行95588客服代表
1、基本要求:音质:普通话标准、咬字清晰、声音甜美;表达:语言组织清晰、表达准确流畅;熟悉计算机操作(开关机、IE浏览等详见该职位说明书);身体:符合公司体检标准;年龄:29岁以下;学历:大专同等学历;
2、职位要求:听打录入40字/分钟以上(五笔/拼音);对电话服务工作热情,性格开朗,办事稳重;口齿清楚、普通话流利、有较强的表达和沟通能力;工作认真负责,有强烈的事业心,具有较强的学习能力。
3、 职位描述:负责工商银行95588客户咨询业务 ;依据业务规则记录、在线解答客户问题;数据信息准确录入及真实反馈;负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作,处理客户投诉。
(一)客服培训
培训期:培训期10天;
第一单元培训及考核:公司及行业介绍、公司相关制度、安全信息等培训、基本礼仪与职业生涯规划、面试技巧及基础技能;第二单元培训及考核:业务及项目内容培训,上线实际操作培训、考核。
2、转正:试用期各项考核合格。
(二)客服人员薪酬待遇
1、 培训期员工:培训补助50元/工作日(考核合格者在三个月试用期结束后发放,转正前离职不补发培训补助)员工公寓 (需自付100元公寓押金,如需退宿时全额退还)伙食补助:培训期间公司提供餐补(200元/月)。
2、 入职后员工:参照行业平均薪资 综合工资2500元/月左右(考核合格转正后,全勤且达成最低任务指标),工资:基本工资+绩效工资
三、报道须知(提交资料)
1) 体检报告(校园招聘人员来京报到时一并提交);
2) 彩色1寸登记照片5张;
3) 身份证复印件或户籍证明;
4) 户口本首页及本人页的复印件;
5) 最高学历证书复印件(未毕业人员提交实习协议书或学历证明);
6) 无犯罪记录证明(必须加盖当地公安机关公章)。联系人:宋老师
手 机:13436315447 15313173809 010-56218516,010-80478418
邮箱:chihongrenhe@163.com
地 址:北京市顺义区后沙峪社裕民大街38号智地香蜜湾1栋303室(天竺开发区B区)