上海虹创工贸有限公司

 

    上海虹创工贸有限公司，呼叫中心方面主要业务有：银行、政府机关、电信部门、医疗机构、制造行业、汽车行业、家电行业、保险行业、服务行业、教育机构、电子商务等数百家国内知名企事业单位及部分世界500强企业，为客户提供电话营销与电话客服等服务，深受客户好评。现根据业务发展需要作如下招聘：

 

    通过电话与客户沟通（如银行业务），将公司产品信息有效传递给客户；按照公司要求通过电话方式完成各种规定业务；及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升。    

    高中或大专以上学历（学历和工作内容与待遇各不相同），年龄范围20-30岁；有Call Center相关工作或销售经验者优先； 中文打字熟练，能熟练使用MS-Office Word和Excel办公软件和计算机； 口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，强调普通话标准流利，沉稳自信，有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力，反应敏捷，应变能力强，有快速的学习能力、接受能力和理解力； 肯学习，个性积极主动，敢于面对挑战，情绪控制能力良好者佳，具有良好的心理素质和团队精神；女性优先，户籍不限。经培训与测试合格后进入项目组工作。

    1、试用期：2个月，试用期满签订派遣合同2年一签。 试用期满后，根据工作表现情况考评后转正。

    2、项目培训期：周期5天左右。

    3、月收入根据个人工作经验情况：底薪分为：1200元、1400元、1600元不等+奖金或丰厚提成（试用期满后优秀者加薪）；合成工资在1800元—3000元以上。

    4、有相关行业经验的，有组长或主管经验的人员，底薪在1500—1800 元，合成工资在2000元以上，我们将作为TL这个级别做安排。

    5、只有相关行业经验，只从事过客服座席工作的人员，有呼入和呼出经验的，底薪范围在1400-1600元之间；合成工资在1800元以上。

    6、对于刚从外地入沪或在沪人员，没有相关行业经验的人员，底薪为1200元左右，合成1800元以上。

    7、在校学生（上海或外地均可），实习期间工资为700-900元/月，实习期满，双向选择，转正后底薪为1400元+奖金或丰厚提成。

    8、兼职人员按小时结算，兼职费用8-12元/小时（视项目内容而定）。

    9、工作时间：1）每天8小时9：00～18：00、12：00～21：00（项目特殊要求除外或每周40小时综合工时制），每周做五休二；2）每天10小时9：00—21：00，做一休一。

    10、加班：加班按国家规定加班计算或补休；临时性项目以资金形式发放。

    11、住宿：公司提供8人间宿舍，费用自理：200元/月/人（公司包水电费）。

    12、保险：缴纳沪籍人员城保费；沪籍人员镇保费；外来人口综合保险费（保险费率按社保局每年的实际缴费基数调整）。

    联系人：白先生         

    地  址：鸡冠区和平北大街69号（新华书店斜对面）

    电  话：2399110   6109887

 

 

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