飞翱（上海）商务咨询有限公司招聘信息
发布人：就业创业工作处 发布时间：2008年12月08日 阅读次数：2715飞翱（上海）商务咨询有限公司
----2005年中国最佳外包呼叫服务机构
----2006中国最佳外包呼叫中心
飞翱（香港）有限公司( 800 TeleServices Hong Kong Ltd.)1997年于香港成立，是最早在亚太地区开展顾客关系管理服务的企业，也是最先在中国两岸三地提供24×7小时顾客关系管理（CRM）服务的企业。
2000年飞翱（上海）商务咨询有限公司成立。目前，800TS的客户服务点遍布香港、上海、北京、大连及台湾，而广州、韩国及马来西亚等国家及地区的营运点增设计划也在筹划中。
飞翱是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者,是第一个在香港提供24小时电话服务的公司，并将服务推广到整个大中华区域。现在，公司的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海，新加坡，台湾和大连。通过提供一流的呼叫中心解决方案，飞翱已经在众多行业中成功实施了超过400个项目。
招聘岗位:
客户关系管理代表（Customer Relation Officer) 数量:30人
职责：
1. 通过电话、电子邮件等方式解答用户对产品的售前咨询及售后技术支持；
2. 准确迅速记录客户资料并存档；
3. 通过咨询电话发掘销售机会；
4. 处理在线订单；
5. 能以报告形式和上级沟通。
要求：
1. 大专以上学历，主修计算机专业及相关专业；
2. 有IT行业工作经验或电脑产品销售经验者优先；
3. 中文打字速度在50字/分钟以上；
4. 喜欢从事客户服务行业；良好的客户沟通技巧，优良的服务态度；普通话流利，良好的英文阅读能力；
5. 头脑清晰，思维敏捷，能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
6. 具备一定的投诉应变能力；
7. 基本电脑硬件、软件、网络知识及多媒体应用知识;
8. 英语良好者可作为Team Leader的侯选者。
待遇:
试用期工资及待遇为800元/月+绩效工资
正式期工资及待遇为1000元/月+绩效工资+综合保险
注:转正后月工资水平根据能力不同在1500----10000元不等.
联系电话：0451---83156816 83156815 83156817（传真）
联 系 人：杨树堂
有意的同学请自己与用人单位联系,信息有效截止日期为6月10日