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就业之星:陈英英:付出快乐,成长快乐

发布人:就业创业工作处    发布时间:2009年12月09日    阅读次数:8079

  2006年12月25日的隆冬季节,通过鸡西大学的校园招聘和就业推荐,陈英来到净雅集团,走上了就业实习的历程。陈英在学校里参加了很多的活动,如参加过鸡西大学科学就业成功素质训练,在鸡西大学创业资讯园任副总经理兼任飞鹰训练中心主任。
    到达净雅人才培训基地(威海),经过两个多月的军事化训练,合格上岗到北京金宝街净雅,从此陈英开始了自己的服务员生涯。
    一次沉重的打击给了她一个措手不及的打击,心高气傲的她根本没有把服务员的工作放在眼里,自己曾经在学校里很优秀,怎么会做不好服务员的工作呢,还有就是根本看不起这份工作。新员工从基地上岗一个月之后要测评合格才能成为正式员工,由于她的不谦虚、不专心工作,师傅们对陈英的评价不高,导致新员工测评的时候没有通过,这是陈英遇到的第一个坎。
    主管曾经告诉她:“整个部门的人都是你的师傅,你要从每个师傅身上学到优点,也通过每个师傅看到自己的不足”。主管和师傅们有时间就找陈英沟通,给她指导,陪她练技能。4月份是陈英上岗的第二个月,酒店组织了争得顾客表扬的比赛,一个月的时间她收到了32张表扬卡,除去休假值班的时间,几乎是每餐一张,她的认真和付出不但得到了客人的高度赞扬,也赢得了部门员工的认可,4月份的优秀员工评选,陈英成为部门“最优秀员工”,月底顺利测评成为正式员工。
    接下来的日子里,陈英变得更务实踏实,也渐渐改变了自己不谦虚的心态,在近一年的服务员工作中不断的学习和进步,年终取得了集团最佳业绩奖,素质评价也由部门倒数第一名上升到了第一名。2008年10月份参加集团选拔,顺利通过,成为集团公司一名文员。
    2009年2月,陈英顺利进入主管选拔理论期,3月参与了集团公司连锁快餐店文件编制,并肩负着服务督导的工作,在摸索的过程中不断学习和成长,积累了很多编制文件和服务督导的工作经验。2009年3月,净雅集团三家自助餐同时开业,集团将她调到品牌中心,与部门7位兄弟姐妹共同承担了开发新品牌的工作,7个人开辟新的业务,辛苦可想而知,并且在年终誓师大会上,总经理带领她们签下了为集团创造5300万利润的军令状,所以也算是背水一战,通过一个月来的业绩看,形式一片大好。
    就业心得:
    1、积极调整心态,放低姿态,谦虚学习。
    2、遇到问题多从自己身上找原因。
    3、遇到挫折多与人沟通,很多问题都是因为沟通出现了问题。
    4、树立目标,坚定不移。
    5、不管是挫折也好,委屈也好,要问问自己是否通过事情学到东西。
    6、成长是自己的事情,自己是自己成长的责任者,为自己负责任。
    回想走上工作岗位的一年半历程,她真诚地感谢父母,感谢母校鸡西大学,感谢净雅集团。
    消息来源:中国高等职业教育网 http://www.chinagaozhi.org/jiuyezhixing/ShowArticle.asp?ArticleID=1549


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